Отзывы о компании ZAKUPITO.by - мои любимые покупки!

Добрый день, Юлия! Спасибо, что обратились в наш магазин. Я очень сожалею, что Вам не удалось приобрести у нас зон. Это позиция идет по каталогу и продается оптовикам либо юридическим лицам. Мы для своих клиентов сделали возможность покупать подобные товары по оптовым ценам. В ассортименте более 25 000 товаров, остатки могут меняться каждую минуту. Поэтому наличие условия поставки уточняются перед оформлением заказа. В условиях оплаты и поставки указано, что заказы до 100 руб. могут обрабатываться до 2-ч дней. Это связанно с проверкой комплектации, проверки остатков и т.д. Но из практики происходит это быстрее. Что касается Вашего заказа, то он действительно находится в резерве, что мог бы подтвердить любой поставщик, работающий с этим каталогом. У каждого клиента свои задачи и сроки приобретения. Мы озвучиваем свои возможности, а клиент решает покупать или нет. В заключение, нам действительно жаль, что ваш товар был оформлен в резерв и это не смотря на то, что Вы беседу начинаете с МАТА! Хорошего Вам дня!

Было бы здорово, если бы в вашей компании заказ обрабатывался в течении двух дней. Мне бы по прошествии этих двух дней не пришлось бы звонить вам самостоятельно. Единственный мат, который я использовала в разговоре с вами, было слово которое наиболее полно на тот момент характеризовало глубину моего удивления вашим уровнем клиентоориентированности. Вероятнее всего, если бы вы не пытались врать про почту в начале нашего разговора, и извинились за то, что произошла такая ситуация, я бы не использовала это слово. Так же я рада что на нашем рынке хватает компаний, которые ценят время своих покупателей и мне больше не придется сотрудничать с вами.

Спасибо, Анатолий, за Ваш коомментарий !. Нам очень важно получать комментарии от постоянных клиентов. Есть определенные особенности поставки небольших заказов, но мы над этим работаем! Спасибо еще раз!

Уважаемый Петр (так указано Ваше имя в заказе)!
Вы захотели сделать заказ на сумму до 10 рублей. Это меньше суммы минимального заказа. Вам сообщили, что могут помочь и войти в положение. Предложили положить в корзину еще один товар, чтобы заказ зарегистрировался, а далее вести работу с выбранной позицией. Вам предложили оперативную поставку, но с оплатой доставки. Вы отказались. Вам предложили при условии формирования аналогичных товаров включить и Ваш заказ в работу.
Кроме того, заказ вами не был оплачен. Цена на сайте актуальная. Кроме того, заказ считается взят в работу, когда стоит статус "Принят", Ваша же заявка была в статусе "На рассмотрении".
Нам очень жаль, что поядя Вам на встречу мы причинили Вам дискомфорт! Ваша заявка отменена. Будем рады Видеть Вас в нашем магазине вновь. Мы с радостью выполним Ваш заказ при условии минимального заказа и предварительной оплаты.

Мной были выполнены все Ваши условия, я дополнил заказ выше Вашего минимума, Вы просили подождать ещё неделю, прошло 4 недели и я поставил соответствующий отзыв, т.к. товара не оказалось в наличии, а предложенный товар был по цене в три раза выше заявленной Вами стоимости и наличие его в обозримом будущем не предвиделось.